All posts by admin

16 Jun 2019

Kriteria Memilih Perusahaan eLearning

Perencanaan

Perusahaan eLearning tidak hanya berpikir mengenai konten namun juga harus berpikir mengenai rencana strategis. Hal – hal seperti budaya perusahaan, kebutuhan pembelajaran anda, dan target yang ingin dicapai. Perusahaan eLearning yang baik akan membantu anda dalam :

  • Mengintegrasikan rencana pembelajaran dengan arah pengembangan karyawan anda
  • Menyusun target dari sistem eLearning
  • Berbicara secara detil mengenai konten dan bagaimana agar konten dapat menarik

Komunikasi

Perusahaan eLearning harus menyusun strategi bagaimana mengkomunikasikan eLearning tersebut kepada seluruh karyawan. Teknik seperti tantangan yang menarik atau hadiah untuk memotivasi karyawan menggunakan eLearning sehingga mencapai tujuan dari eLearning tersebut

Manajemen Proyek

Perusahaan eLearning harus menyediakan timeline termasuk dengan rencana desain dan pengembangan. Manajemen proyek yang baik adalah berdasarkan tim dimana tim vendor harus bekerjasama dengan tim anda. Laporan mingguan, review konten, dan sign-off di setiap tahapannya merupakan hal yang mutlak agar proyek berjalan tepat waktu

Desain

Konten yang baik namun apabila dipresentasikan dengan jelek maka tidak akan menarik. Materi e-learning harus dibuat menarik, mudahh diingat, dan interaktif. Perusahaan eLearning yang baik akan menggunakan beragam cara untuk memastikan bahwa platform tersebut dapat membuat peserta pembelajaran mempelajari keahlian baru dengan proses yang menarik dan interaktif.

iSpring merupakan salah satu platform yang dapat digunakan untuk membuat materi pembelajaran yang interaktif dan menarik. iSpring memiliki iSpring Learn LMS yang dapat digunakan untuk mempublikasikan materi pembelajaran tersebut sehingga dapat diakses oleh semua peserta dan bisa menghasilkan laporan yang komprehensif.

Askarasoft merupakan partner iSpring Learn untuk implementasi proses pembelajaran berbasis eLearning. Kunjungi website kami di www.askarasoft.com/ispring untuk informasi lebih jelas.

02 Jun 2019

Bitrix versi Dubai Telah Diluncurkan

Bitrix telah meluncurkan Bitrix Dubai terbaru. Berikut beberapa keunggulan Bitrix Dubai :

  • Kalkulasi ROI dari setiap iklan online anda
  • Aplikasi Mobile App Bitrix Terbaru
  • E-commerce Bitrix terbaru
  • Tampilan antarmuka Bitrix24 Terbaru
  • Fitur manajemen waktu dan shift

Anda dapat melihat presentasi terbaru disini

 

26 Mei 2019

4 Rekomendasi Untuk Memberikan Pelatihan Staf IT Anda

  1. Buat pembelajaran sebagai budaya

Pembelajaran merupakan sebuah proses dan tim anda harus terus belajar agar perusahaan bisa semakin mengikuti perkembangan. Tawarkan program pengembangan untuk karyawan anda untuk mempelajari soft skill seperti problem solving, agility, dan kecerdasarn emosional. Ketika anda merekrut pegawai, jangan berfokus pada memberi pelajaran terkait code/teknis namun juga bagaimana menghadapi perubahan teknologi.

 

  1. Berikan kesempatan bagi pegawai anda untuk mengajar

Berikan kesempatan untuk pegawai yang memiliki performa baik mengajarkan pegawai yang memiliki performa kurang baik. Peer to peer training merupakan strategi yang efektif. Tunjuk mentor agar bisa mendampingi pegawai yang berperforma kurang baik.

 

  1. Buat sistem agar mereka dapat belajar berinovasi

Anda dapat membuat sistem agar tim anda belajar berinovasi, salah satunya melalui gamification. Buat satu sistem agar tim anda dapat berkolaborasi dan berinovasi tanpa takut salah. Contoh mudah, anda dapat menggunakan sistem e-Learning seperti iSpring untuk menyelesaikan quiz dan berkolaborasi dalam forum ketika ada satu kendala yang harus ditangani.

 

  1. Buat sistem pembelajaran dapat diakses dengan mudah

Microlearning mengelompokkan konten pembelajaran sehingga dapat diakses dengan mudah ketika dibutuhkan. Contohnya seperti video cara penggunaan sistem. Anda dapat membuat materi presentasi atau video menggunakan aplikasi e-Learning seperti iSpring sehingga materi tersebut bisa diakses ketika dibutuhkan

Untuk bisa survive di era industri berbasis teknologi, tim anda harus berpikir seperti Apple, bereaksi seperti google, dan berubah seperti microsoft. Teknologi E-Learning seperti iSpring dapat membantu tim anda untuk belajar dan mengikuti perkembangan teknologi. Askarasoft merupakan partner iSpring di Indonesia untuk implementasi dan training. Kunjungi www.askarasoft.com/ispring untuk informasi lebih jelas.

19 Mei 2019

3 Tren Marketing Tahun 2020

Perkembangan teknnologi yang semakin cepat memaksa digital marketer untuk berinovasi. Berikut 3 tren yang diprediksi akan berkembang di 2020

  1. Optimasi SERP-SEO

Google saat ini dapat menampilkan jawaban langsung ketika anda mengetikkan pertanyaan. Hal tersebut dinamakan zero click result. Contohnya ketika anda mencari suhu di kota anda maka google akan menampilkan snippet di paling atas. Website yang dipilih oleh google untuk menampilkan snippet tersebut akan memiliki keunggulan lebih. Umumnya, website dengan ranking pertama akan ditampilkan oleh google.

 

  1. Optimasi untuk voice search

Menurut google, 20 persen dari pencarian google menggunakan voice search. 71 persen pengguna handphone antara 18 dan 29 tahun kini menggunakan voice assistant menurut Thrive analytics.

 

  1. Chatbot dan konten

Konten seperti artikel masih berdampak besar terhadap peningkatan kunjungan situs anda. Chatbot kini semakin berkembang dan diestimasikan akan menghemat biaya dan meningkatkan penjualan. Perusahaan anda harus mulai mengimplementasikan chatbot untuk menjawab pertanyaan – pertanyaan umum dan mengkonversi pengunjung situs anda menjadi prospek potensial

Bitrix merupakan platform marketing yang dapat diintegrasikan dengan berbagai platform seperti skype, facebook, instagram, dll. Bitrix juga dilengkapi dengan web analytics untuk menganalisa kunjungan website anda dan dilengkapi juga dengan chatbot yang dapat anda buat untuk menjawab kebutuhan pelanggan.

Askarasoft merupakan gold partner Bitrix di Indonesia untuk implementasi, training, dan kustomisasi Bitrix24. Askarasoft telah mengimplementasikan Bitrix di lebih dari 50 perusahaan di Indonesia. Kunjungi www.askarasoft.com/bitrix24 untuk informasi lebih jelas.

12 Mei 2019

Keunggulan E-Learning Berbasis Mobile

Ada banyak cara bagaimana anda dapat memberikan pelatihan bagi karyawan anda. Salah satu yang efektif adalah pembelajaran e-learning berbasis mobile. Melalui metode pembelajaran ini, karyawan dapat kapanpun dan dimanapun. Ada banyak keunggulan pembelajaran berbasis e-learning untuk Perusahaan Anda.

Memacu Minat

Melalui pembelajaran berbasis mobile, anda dapat membuat materi pembelajaran yang interaktif dann menyenangkan. Selain itu karyawan dapat belajar kapanpun dan dimanapun mereka mau.

Mencegah Kebingungan

Terkadang, ada beberapa karyawan yang kurang memahami materi pembelajaran. Melalui sistem e-learning berbasis mobile, anda dapat membuat halaman FAQ yang dapat membantu mereka untuk bertanya. Terkadang pertanyaan yang mereka ajukan sama dengan pertanyaan karyawan lainnya sehingga anda dapat membuat daftar pertanyaan.

Berbagai Kemungkinan

Pembelajaran e-learning tidak hanya untuk mengajarkan karyawan mengenai materi baru namun juga dapat mengubah cara berpikir karyawan terhadap perusahaan. Pastikan metode pembelajaran anda menarik bagi karyawan sehingga mereka termotivasi untuk bekerja lebih keras. Anda dapat memotivasi mereka dengan insentif, badges, dll pada aplikasi e-learning anda sehingga produktivitas mereka dapat meningkat.

Pengolahan Data

Melalui aplikasi e-learning, anda dapat menganalisa perilaku karyawan anda dan bagaimana mereka menghabiskan waktu untuk mempelajari materi pelatihan. Anda dapat melihat dan membandingkan progress pembelajaran secara online.

Sistem mobile learning akan sangat membantu untuk perusahaan anda dalam memberikan pelatihan bagi karyawan. Askarasoft berpartner dengan iSpring dapat membantu anda untuk menyusun sistem pembelajaran berbasis mobile. Hubungi kami untuk informasi lebih jelas

04 Mei 2019

Apakah Bisnis Anda Siap Untuk Bertumbuh?

Ketika perusahaan anda mulai berkembang, anda perlu memiliki strategi perkembangan sehingga perusahaan anda siap memenuhi pesanan yang masuk.

Pertumbuhan Tanpa Sistem

Pertumbuhan merupakan tujuan dari setiap perusahaan namun dapat juga menjadi awal jatuhnya perusahaan. Ketika perusahaan bertumbuh, maka perlu ada sistem yang dibangun. Penjualan datang terus dan penjualan tersebut harus dipenuhi. Beberapa perusahaan tidak siap menghadapi ini dimana ketika mengalami peningkatan besar di penjualan, perusahaan tersebut tidak siap.

Strategi Pemikiran Kedepan

Kemudahan teknologi saat ini memungkinkan anda membuat sistem yang canggih untuk perusahaan anda. Anda juga dapat berpartner dengan perusahaan lain apabila anda merasa tidak mampu.

Contohnya apabila anda memiliki perusahaan digital marketing, kemudian perusahaan besar ingin menggunakan jasa anda namun anda tidak memiliki tim yang cukup, anda dapat berpartner dengan perusahaan web design misalnya dan melakukan “white label” seolah orang tersebut adalah bagian dari tim anda.

Pertumbuhan cepat merupakan hal yang harus anda antisipasi. Anda harus memiliki sistem yang sesuai dan cocok sehingga bisa memenuhi kebutuhan pelanggan. Bitrix merupakan salah satu platform yang dapat digunakan untuk melakukan manajemen proyek. Bitrix membantu tim anda melaporkan pekerjaan dan memantau kinerja tim anda.

Askarasoft merupakan gold partner Bitrix di Indonesia untuk kustomisasi, pelatihan, dan implementasi Bitrix. Hubungi kami untuk informasi lebih jelas.

27 Apr 2019

Bagaimana Menyusun Konten Pembelajaran Mobile

  1. Pisahkan Konten Menjadi Modul 1-2 Menit

Untuk membuat materi e-Learning mobile, anda perlu membagi materi menjadi beberapa bagian. Materi pembelajaran yang disusun untuk mobile tidak boleh terlalu panjang sehingga dalam kondisi mobile, pengguna dapat mempelajari materi dimanapun dan kapanpun.

  1. Lacak progress

Aplikasi pembelajaran mobile harus memiliki fitur untuk membuat bookmark ketika mereka berhenti sehingga mereka dapat berhenti kapanpun dan melanjutkan pembelajaran

  1. Cari tahu bagaimana pengguna memegang device

49% pengguna memegang handphone dengan satu tangan. 36% pengguna memegang handphone dengan dua tangan, namun satu digunakan untuk menahan. 15% pengguna menggunakan kedua tangan untuk mengetik atau scroll

  1. Taruh hal penting di tengah

Ketika seseorang membaca di handphone mereka, fokus mereka adalah pada bagian tengah. Letakkan materi – materi pembelajaran penting di tengah

  1. Kurangi teks pada slide pembelajaran

Terlalu banyak teks akan menyulitkan seseorang untuk membaca materi pembelajaran di layar handphone yang kecil. Satu baris maksimum 40 karakter. Gunakan konten pembelajaran yang singkat untuk handphone.

iSpring Suite merupakan aplikasi yang terintegrasi dengan powerpoint untuk membuat materi pembelajaran online / e – learning. Materi tersebut dapat anda publish di iSpring Learn LMS atau LMS lainnya. iSpring Learn LMS memiliki fitur mobile untuk pembelajaran di handphone.

Askarasoft merupakan partner iSpring di Indonesia untuk implementasi dan pelatihan iSpring. Hubungi kami untuk informasi lebih jelas.

14 Apr 2019

Adobe Captivate 2017 vs iSpring Suite vs Articulate 360

Berikut adalah perbandingan 3 aplikasi e-learning yang tersedia di pasaran

iSpring Suite Articulate 360 Adobe Captivate
Jenis Solusi Aplikasi berbasis powerpoint untuk membuat materi pembelajaran interaktif

Memiliki beberapa modul untuk jenis pelatihan yang berbeda. Pembuatan konten yang sangat mudah tanpa memerlukan perubahan manual/code

Semua orang yang telah menggunakan powerpoint akan sangat mudah menggunakan iSpring Suite

Paket 9 modul yang digunakan untuk membuat materi e-learning.

Memiliki berbagai perlengkapan untuk membuat materi pembelajaran mulai dari yang simpel hingga kompleks.

Aplikasi eLearning standalone untuk membuat materi interaktif yang kompleks.

Aplikasi ini memberikan anda tools lengkap untuk membuat materi movile meliputi VR, video interaktif, dan software simulasi.

Keuntungan Memiliki simulasi percakapan

Hasil keluaran dapat dengan mudah diakses di mobile/desktop

Pembuatan materi dengan beberapa klik saja

Memiliki solusi untuk hampir semua jenis kegiatan e-learning.

Beberapa komponen dapat digunakan untuk orang awam namun orang mahir dapat mengembangkan yang lebih kompleks.

Membuat materi eLearning dalam bentuk apapun.

Memiliki tools untuk membuat eLearning interaktif termasuk VR

Cocok Untuk – Mereka yang bekerja dibawah deadline

– Mereka yang mengembangkan materi sendiri

– Mereka yang ingin mengubah materi powerpoint, word, ke dalam modul e-learning

– Mereka yang mengembangkan e-learning untuk orang/perusahaan lain;

– Mereka yang memiliki departemen pelatihan yang besar;

– Mereka yang memiliki pemahaman dasar pemrograman

– Developer mahir;

– Mereka yang ingin mengajarkan bagaimana membuat software;

– Mereka yang mengembangkan e-learning untuk orang/perusahaan lain;

– Mereka yang memiliki pemahaman dasar pemrograman

Askarasoft merupakan partner iSpring untuk pelatihan, implementasi, dan support. Hubungi kami untuk trial iSpring.

06 Apr 2019

4 Kunci Kepuasan Pelanggan di Abad 21

Statistik menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan terhadap suatu merk menurun. Hal ini dikarenakan banyaknya pilihan bagi pelanggan dan 60 persen pelanggan ingin mencari perusahaan baru atau merk baru untuk mendapatkan layanan pelanggan yang lebih baik. Perusahaan harus memahami apa saja yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

  1. Bangun kesuksesan pelanggan anda

Kesuksesan pelanggan merupakan istilah yang menunjuk kepada bagaimana produk anda memenuhi kebutuhan pelanggan dan bagaimana anda membantu pelanggan ketika permasalahan hadir. Sukses adalah ketika pelanggan mendapatkan apa yang mereka harapkan ketika menggunakan produk anda melalui penggunaan produk anda atau interaksi dengan perusahaan anda.

Anda harus membangun tim customer service yang dapat membantu pelanggan mencapai apa yang mereka harapkan. Ketika ada permasalahan, anda ingin membuat sistem yang dapat membantu mereka segera sehingga permasalahan bisa diselesaikan.

  1. Permudah sistem pembayaran untuk pelanggan anda

Banyak perusahaan fokus pada kecepatan pengiriman dan layanan pelanggan. Sedikit perusahaan fokus pada sistem pembayaran mereka. Sistem POS yang bagus akan mempengaruhi bagaimana kepuasan pelanggan anda.

Sistem POS harus terintegrasi dengan sistem online dan sistem offline anda. Sistem POS juga perlu diintegrasikan dengan sistem CRM untuk dapat membuat profil pelanggan dan mengetahui aktivitas pelanggan.

  1. Follow up setelah pembelian

Perusahaan kini lebih banyak berfokus pada strategi pemasaran, yaitu bagaimana pelanggan dapat mencapai anda. Namun sedikit yang fokus pada bagaimana berkomunikasi kepada pelanggan setelah penjualan terjadi. Tujuan dari follow up setelah penjualan adalah membuat pelanggan anda merasa tujuan dari perusahaan anda adalah kepuasan dan kesuksesan mereka, bukan uang mereka

  1. Sentuhan manusia masih relevan

Teknologi akan mempermudah interaksi dengan pelanggan dengan sistem otomatisasi. Pertanyaan yang dihadapi oleh customer service akan lebih sulit karena pelanggan sudah tahu bahwa pertanyaan simpel dapat dijawab oleh bot. Perusahaan harus memberikan pelatihan lebih kepada tim CS dan tim CS harus memiliki pengetahuan lebih akan problem solving.

Bitrix merupakan solusi CRM yang dapat membantu anda menangani keluhan atau permintaan dari pelanggan. Bitrix terintegrasi dengan media sosial seperti facebook, instagram, skype, dll. Chat bot juga dapat digunakan di dalam bitrix. Askarasoft merupakan gold partner Bitrix di Indonesia. Hubungi kami untuk pelatihan, implementasi, dan kustomisasi Bitrix24