All posts by admin

19 Nov 2018

Sinergi sales dan marketing untuk meningkatkan perkembangan usaha anda

Sales merupakan kunci pertumbuhan perusahaan. Sales dan merketing harus saling bersinergi. Ketika mereka bersinergi, baik sales dan marketing akan mengalami peningkatan performa. Sales mendapat keuntungan dari tim marketing yang menyajikan konten marketing yang sesuai. Ketika prospek bertanya mengenai solusi perusahaan, sales dapat menyajikan konten yang dibuat oleh tim marketing.

Sinergi ini dapat mengurangi waktu yang harus dibutuhkan oleh tim sales untuk meyakinkan pelanggan. Tim marketing dapat memahami perkembangan sales di lapangan sehingga tim marketing dapat membuat materi marketing yang disesuaikan dengan perkembangan sales di lapangan. Berikut 5 langkah untuk menyinergikan marketing dan sales :

  1. Kedua tim harus berada di ruang yang sama

Agar bisa bersinergi, kedua tim harus saling berkomunikasi, menceritakan kebutuhan mereka. Marketing perlu menyusun strategi konten sehingga sales dapat memberitahukan mengenai rencana jangka panjang mereka

  1. Kolaborasi konten

Tim sales harus diajak dalam penyusunan konten. Mereka mempunyai informasi mengenai apa yang dicari pelanggan. Terkadang, lebih efektif juga apabila sales membuat draf konten mereka kemudian disempurnakan oleh tim marketing

  1. Saluran komunikasi

Harus ada saluran komunikasi antara sales dan marketing sehingga marketing dapat memahami apa kendala yang dihadapi oleh sales dan sales dapat bertanya atau sharing ke marketing terkait dengan ide pemasaran

  1. Buat perpustakaan online

Tim anda harus memiliki perpustakaan online yang dapat mereka gunakan untuk berbagi mengenai informasi. Hal ini penting ketika marketing berencana untuk membuat konten.

Sinergi antara sales dan marketing bukan hal yang mudah namun dapat memberikan manfaat. Setiap departemen memiliki kelebihan masing – masing. Sales dapat memahami pelanggan dan bagaimana cara mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan. Marketing dapat mengerti bagaimana mencapai pelanggan dan dapat membuat konten yang menarik.

Bitrix24 merupakan media komunikasi yang dapat digunakan oleh marketing dan sales anda untuk saling berkolaborasi dan berkomunikasi. Bitrix dilengkapi dengan manajemen dokumen, CRM, HR, dan manajemen proyek. Askarasoft merupakan gold partner Bitrix24 di Indonesia. Kunjungi www.askarasoft.com/bitrix24 untuk informasi lebih jelas.

03 Nov 2018

Apakah anda memerlukan CRM?

Anda mungkin berpikir apakah anda perlu menggunakan aplikasi CRM. Apabila perusahaan anda ingin berkembang, maka anda membutuhkan CRM apalagi saat ini banyak CRM gratis. Awalnya anda mungkin menggunakan excel untuk mengolah data. Seiring dengan perkembangan perusahaan, anda perlu melacak pembayaran, status pesanan, pendapatan, dll. Pada fase ini anda membutuhkan aplikasi CRM.

Anda dapat mencari riwayat interaksi anda dengan pelanggan

Pernahkah anda mengalami dimana pelanggan bertanya kepada anda dan anda harus mencari jawaban di beberapa tumpukan dokumen, file excel, dan bertanya ke orang lain sehingga pelanggan tidak segera mendapat jawaban? Respon yang lambat tersebut dapat membuat seseorang bergeser ke kompetitor. Anda perlu aplikasi CRM untuk mencari data dan menemukan informasi mengenai pelanggan. Selain itu anda akan mendapat informasi laporan penjualan dan manajemen secara mudah.

CRM akan memudahkan follow up

CRM memudahkan anda untuk melakukan follow up pembayaran, informasi produk baru dengan mudah. Aplikasi CRM dapat melakukan hal tersebut secara otomatis sehingga dapat mengurangi pekerjaan anda.

Anda Tetap Terhubung Ketika diluar Kota

Ketika anda menghadiri acara, anda dapat tetap menerima informasi dimanapun anda berada. Anda bisa mendapatkan informasi secara real time dimanapun anda berada termasuk memasukkan data terbaru. Tanpa aplikasi CRM, anda masih perlu ke kantor untuk bertanya kepada staf anda mengenai penjualan

Aplikasi CRM seperti Bitrix dapat membantu anda mengatasi hal berikut. Anda dapat dengan mudah mendapatkan informasi mengenai pelanggan, status penjualan, dan membuat invoice langsung. Komunikasi dengan pelanggan menjadi lebih mudah karena bitrix dapat terhubung dengan email.

Askarasoft merupakan gold partner Bitrix24 di Indonesia untuk implementasi, training, dan customization. Kunjungi www.askarasoft.com/bitrix24 untuk informasi lebih jelas.

27 Okt 2018

Bagaimana Teknologi Artificial Intelligence Mengubah Industri Marketing

Saat ini perkembangan teknologi AI sangat cepat. Mobil, smartphone, dll telah banyak dipengaruhi oleh teknologi AI. Bagaimana industri marketing dapat memanfaatkan AI untuk meningkatkan penjualan?

Meningkatkan Jangkauan

Salah satu kegunaan AI adalah menarik market yang tepat ke iklan anda. Linkedin feed menggunakan teknologi AI untuk menampilkan materi yang sesuai dengan minat pengguna. AI membantu pemasar untuk mengidentifikasi target market yang sesuai dengan iklan anda

Meningkatkan Pengalaman Pengguna

AI dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di berbagai saluran penjualan. Coca cola menggunakan teknologi AI untuk online channel mereka dan offline channel mereka contohnya AI vending machine dan chatbot pada saluran online mereka

Meningkatkan Konversi

Kebanyakan bisnis mengirimkan iklan ke pasar yang belum tentu sesuai dengan target market mereka. Facebook dynamic ads dan Google dynamic search merupakan beberapa contoh iklan berteknologi AI agar iklan sesuai dengan target market pengguna

Teknologi AI pada marketing membantu pemasar untuk berinteraksi dengan pelanggan dan meningkatkan pengalaman mereka. AI memungkinkan pemasar untuk mengetahui perilaku pelanggan.

Bitrix merupakan platform yang dapat digunakan oleh pemasar untuk memasarkan produk. Bitrix dilengkapi dengan email marketing, CRM, serta teknologi automation untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Untuk informasi lebih jelas kunjungi www.askarasoft.com/bitrix24. Askarasoft merupakan gold partner Bitrix24 di Indonesia untuk training, implementasi, customization, dll.

20 Okt 2018

Bagaimana Perusahaan Bergerak ke Arah Digitalisasi

Perkembangan digital saat ini mendorong adanya sistem cashless. Saat ini perusahaan besar seperti Amazon dan Google memberi jalan untuk digital payment. Di dunia korporasi, perusahaan mulai mengembangkan sistem cashless.

Digitalisasi Kertas

Jumlah kertas yang digunakan dalam suatu organisasi sangat banyak. Paperlessproject.com memprediksi setiap tahun rata-rata seorang pekerja menggunakan 10 ribu lembar kertas. Proses pelaporan perjalanan dinas yang mengharuskan pelaporan secara manual, mengisi form, mengumpulkan tanda terima, merupakan proses yang sangat rumit. Selain itu apabila kertas tersebut hilang maka akan sulit untuk mendapat kan data kembali.

Peningkatan ROI

Perusahaan yang telah mengadopsi laporan pengeluaran secara elektronik telah mengalami peningkatan proses yang lebih cepat hingga 58% dan meningkatkan ROI. Sistem otomatisasi memungkinkan pegawai untuk melakukan booking rencana perjalanan dengan mudah termasuk melaporkan pengeluaran secara digital tanpa perlu mengisi form dan mengumpulkan bukti pembayaran.

Digitalisasi memberikan benefit lebih dengan adanya peningkatan produktivitas, mengurangi waktu input data, mengolah data pengeluaran, dan memberikan insight terhadap data tersebut. Untuk dapat maju pada era digital, perusahaan harus mulai melakukan digitalisasi terhadap produk. Proses keuangan dan pengadaan yang digital akan melampaui mereka yang masih menggunakan sistem kertas. Selain itu, digitalisasi akan mengurangi pekerjaan dan meningkatkan pendapatan.

Salah satu platform yang dappat digunakan perusahaan untuk proses digitalisasi adalah Bitrix24. Bitrix24 mempermudah proses pengajuan cuti, lembur, reimbursement, dll melalui pengajuan secara digital. Finance dapat melihat data dan melakukan approval secara langsung. Askarasoft merupakan gold partner Bitrix24 di Indonesia. Kunjungi www.askarasoft.com/bitrix24 untuk informasi lebih jelas.

14 Okt 2018

Alasan Mengapa Anda Harus Memiliki Strategi Marketing Digital

Saat ini perkembangan teknologi sudah jauh mempengaruhi bagaimana pelanggan mencari informasi. Dahulu masyarakat menggunakan koran/televisi, saat ini google, facebook, dan instagram sudah menjadi bagian penting. Perusahaan masa kini penting untuk memiliki strategi digital marketing.

  1. Dapat diukur

Salah satu keunggulan digital advertising ialah mudah diukur. Perusahaan dapat mengukur nilai return of investment mereka dan mengoptimasi platform yang memberikan hasil terbaik.

  1. Biaya Hemat

Pemasaran digital berbeda dengan tradisional dimana kita harus membayar didepan sejumlah uang terlebih dahulu dan menunggu hasilnya. Pemasaran digital biasanya anda membayar berdasarkan yang anda gunakan (jumlah klik atau tampilan). Selain itu, biaya pemasaran digital lebih murah dibandingkan TV, majalah, dll.

  1. Memahami Pelanggan Anda

Digital marketing memungkinkan anda untuk mengetahui perilaku calon pelanggan anda ketika mereka berinteraksi dengan iklan anda. Apa produk yang mereka klik, iklan dengan text apa yang paling menarik, dll. Berdasarkan data tersebut anda dapat memahami pelanggan anda dengan lebih baik dan bagaimana anda dapat memperbaiki iklan anda.

Sangat penting bagi perusahaan untuk memahami perkembangan digital ini. Bitrix merupakan salah satu platform yang dapat diintegrasikan dengan Google/Facebook/Instagram sehingga dapat membantu promosi perusahaan anda melalui digital marketing. Askarasoft merupakan gold partner bitrix24 di Indonesia. Kunjungi www.askarasoft.com/bitrix24 untuk informasi lebih jelas.

06 Okt 2018

Pemanfaatan Teknologi Artificial Intelligence Untuk Meningkatkan Penjualan

Lebih dari 75 persen perusahaan memanfaatkan teknologi AI untuk meningkatkan perkembangan usaha, mengotomatisasi pekerjaan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.

Algoritma AI memungkinkan untuk melakukan kalkulasi data yang begitu besar dan membantu memberikan keputusan berdasarkan data tersebut. Berikut beberapa hal yang dapat dilakukan oleh AI :

  1. Mengotomatisasi Pekerjaan Manusia

AI dapat melakukan pekerjaan administrasi seperti mengupdate data kontak di CRM atau membuat laporan mingguan. AI membantu mencari informasi mengenai prospek seperti demografi, minat, dll sehingga tim anda dapat berfokus pada penjualan.

  1. Mengotomatisasi Pekerjaan yang Tidak Bisa Dilakukan Manusia

Manusia tidak mempunyai waktu untuk mencari data yang begitu banyak sedangkan analisa data penting untuk mengetahui perkembangan industri, kompetitor, dll. Data tersebut tersedia banyak di web namun sangat kompleks dan tersebar di berbagai media.

AI atau bot dapat menganalisa jumlah trafik, jumlah pencarian orang terhadap produk/perusahaan anda, dll. AI dapat menghasilkan laporan tersebut dalam satu platform sehingga anda dapat memperoleh laporan yang bermanfaat.

  1. Meningkatkan kualitask prospek dan memperpendek siklus penjualan

Prospek tidak akan berguna apabila prospek tersebut tidak relevan atau berkualifikasi. Saat ini banyak perusahaan menggunakan tenaga manusia dan entry data secara dasar untuk mengetahui apakah prospek tersebut berguna sebelum diberikan ke salesperson.

Algoritma AI dapat membantu analisa prospek berdasarkan riwayat dan KPI. Semakin cocok prospek dengan pelanggan anda maka skornya akan semakin tinggi. Hal ini akan mempercepat siklus penjualan karena sales anda akan menjual hanya kepada prospek yang sesuai.

  1. Prediksi Penjualan

International Data Corporation (IDC) memprediksi bahwa personalisasi iklan akan berkembang pada tahun 2020. Tujuan dari personalisasi ini adalah agar iklan dapat lebih sesuai dengan target.

 

Teknologi AI dapat mempelajari kebutuhan pelanggan, pola belanja, potensi penjualan, dll. Informasi ini berguna untuk perusahaan agar dapat digunakan untuk keputusan perusahaan misal strategi harga, strategi pemasaran, dll.

Bitrix24 merupakan salah satu teknologi untuk membantu penjualan anda melalui teknologi CRM yang dapat memberi gambaran kepada anda mengenai prospek anda, aktivitas penjualan anda, hingga potensi penjualan yang bisa anda dapat. Laporan analitik yang terintegrasi dapat membantu anda dalam membuat keputusan. Askarasoft merupakan gold partner Bitrix24 di Indonesia. Kunjungi www.askarasoft.com/bitrix24 untuk informasi lebih jelas.

30 Sep 2018

Perkembangan Teknologi di Industri Real Estate

Perkembangan teknologi sangat cepat dan industri real estate merupakan salah satu industri yang juga terkena dampak perkembangan teknologi. Awalnya penjualan real estate hanya mengandalkan gambar yang diupload di website, kemudian berkembang ke arah mobile. Kini mulai beralih ke gambar 360 derajat yang menampilkan gambaran properti secara utuh.

Iklan melalui televisi dan media print mulai beralih ke media sosial seperti facebook, instagram,dll. Munculnya mobile app kini mempermudah pengguna dalam pencarian properti. Teknologi telah menjadi pengubah industri real estate. Teknologi telah menjadi alat untuk mengubah mindset dari calon pelanggan. Pengembang juga memanfaatkan teknologi untuk mengembangkan solusi yang dapat menghemat waktu. Banyak uang dan waktu dihabiskan hanya untuk melihat properti. Kini, cukup dari rumah, pembeli dapat melihat gambaran properti secara langsung dengan teknologi virtual reality.

Virtual Tour

Virtual tour telah menggantikan brosur dan video. Kini, beberapa perusahaan properti mengembangkan virtual tour sehingga pembeli seolah – olah berada dalam properti tersebut. Virtual tour telah mengubah industri real estate dimana pelanggan dapat memutuskan langsung bagaimana nantinya interior dan furnitur yang akan ditempatkan.  Pelanggan dapat seolah – olah berada di properti dan mengubah dekor, lantai, sehingga bisa sesuai selera.

Teknologi di industri real estate berkembang sangat pesat mulai dari pemasaran lewat website hingga berkembang ke arah virtual tour. Selain itu, data turut berperan penting pada industri real estate. Bitrix24 merupakan salah satu aplikasi yang dapat digunakan sebagai media marketing, mengolah data pelanggan, hingga manajemen proyek. Untuk informasi lebih jelas mengenai platform Bitrix24 untuk real estate, kunjungi www.askarasoft.com/bitrix24.

22 Sep 2018

Apakah anda masih menggunakan email? Berikut alasan mengapa anda harus berpindah ke aplikasi task management

Dahulu sebelum ada email, kita perlu datang ke staf untuk memberitahukan sesuatu. Sekarang hal tersebut bisa diatasi dengan email. Namun, email ternyata masih kurang cepat. Orang ingin agar bisa berkomunikasi lebih cepat.

Saat ini banyak orang menggunakan aplikasi collaboration dan task management. Email masih digunakan untuk percakapan formal namun percakapan sehari – hari mengenai tugas kini menggunakan aplikasi collaboration.

Perusahaan kini menggunakan aplikasi seperti Jira, Asana, Trello, Google drive, slack, whats app, dll untuk berkomunikasi. Aplikasi ini membantu meningkatkan kecepatan kinerja dan membantu agar semua pegawai memiliki persepsi yang sama.

Perusahaan dipermudah dengan sistem ini untuk berkomunikasi dengan pegawai. Keunggulan dari sistem ini tidak hanya untuk berkomunikasi namun juga meningkatkan efisiensi pegawai. Namun, email bukannya tidak digunakan. Email masih digunakan untuk berkomunikasi secara formal. Pengumuman, pemberian tugas, membagikan dokumen penting masih dapat menggunakan email.

Aplikasi collaboration sangat membantu untuk manajemen waktu dan pekerjaan serta melacak dan mengatur prioritas tugas. Aplikasi collaboration juga dapat diintegrasikan dengan fitur lain seperti chatbot yang dapat digunakan untuk cusstomer service tanpa perlu adanya tim cusstomer service khusus.

Bitrix merupakan salah satu aplikasi collaboration dan task management untuk berkomunikasi, manajemen tugas, pendelegasian, serta sistem marketing untuk meningkatkan penjualan. Askarasoft merupakan gold partner bitrix24 di Indonesia untuk training, implementasi, dll. Kunjungi www.askarasoft.com/bitrix24 untuk informasi lebih jelas.

15 Sep 2018

5 Aplikasi Digital Marketing Terbaik

  1. SurveyMonkey

Melalui SurveyMonkey anda dapat membuat survey untuk meminta opini pelanggan mengenai produk atau perusahaan anda. SurveyMonkey memungkinkan anda untuk berbicara dengan pelanggan secara langsung dan meminta pendapat mereka.

  1. Google Analytics

Google Analytics dapat melacak pengunjung yang datang ke situs anda dan performa website anda. Google analytics memberikan informasi bagaimana pelanggan berinteraksi dengan situs anda. Selain itu anda juga dapat mengetahui berapa lama mereka menghabiskan waktu di website anda, informasi geografis, dan asal mereka sebelum mereka mengunjungi situs anda. Aplikasi ini gratis.

  1. Google Trends

Melalui google trends anda dapat mengidentifikasi dan menganalisa kata kunci potensial yang digunakan oleh pelanggan anda. Aplikasi ini membantu anda mengetahui seberapa populer kata kunci tersebut seiring waktu. Selain itu bisa membantu anda mencari kata kunci terkait yang bisa membuka peluang baru untuk anda.

  1. Hootsuite

Melalui hootsuite, anda dapat melakukan manajemen media sosial anda di satu tempat dan melacak mention brand anda. Anda dapat melihat perkembangan seberapa banyak perusahaan anda disebut, kompetitor anda, dan industri anda secara umum.

  1. Bitrix

Sistem Bitrix memungkinkan anda untuk menyimpan data pelanggan di satu tempat. Anda dapat menyimpan informasi kontak pelanggan, riwayat komunikasi dan emaill pelanggan, serta produk yang mereka gunakan. Bitrix memungkinkan untuk diintegrasikan dengan media sosial seperti facebook, instagram, dll.

Askarasoft merupakan gold partner Bitrix di Indonesia untuk proses implementasi, pelatihan, setup, dll. Kunjungi www.askarasoft.com/bitrix24 untuk informasi lebih jelas.

08 Sep 2018

Teknik Merekrut Tim Penjualan dengan Modal Kecil

Agar perusahaan dapat berkembang, anda memerlukan penjualan. Tentunya anda memerlukan seseorang yang dapat meningkatkan penjualan. Menurut studi terbaru, seseorang tidak hanya termotivasi oleh gaji namun kepuasan bekerja lebih dari sekedar uang. Bagaimana anda bisa merekrut seseorang untuk menjual produk anda dengan modal minim :

Visi perusahaan anda harus menarik dan berdampak

Banyak orang saat ini mencari perusahaan dengan visi yang menarik. Sales perlu memberikan value nyata untuk pelanggan mereka dan dengan melakukan demikian, efeknya tidak hanya berdampak pada keuangan mereka dan keuntungan perusahaan namun juga global.

Jadilah sales yang terbaik

Apabila anda berpikir untuk merekrut sales, anda mungkin berpikir bahwa anda tidak perlu menjadi sales pintar. Semua orang harus bisa menjual. Anda mungkin tidak lagi menjadi orang yang melakukan prospek klien baru, tetapi anda mungkin perlu menjual ke orang lain seperti investor, media, dll. Anda perlu bisa menjual ide ke tim anda dan memiliki satu visi dengan mereka.

Ketahui apa saja yang dapat anda tawarkan

Apabila anda tidak bisa bersaing di pasaran dengan gaji tinggi, anda mungkin bisa menawarkan insentif yang menarik bagi orang dengan kemampuan tinggi. Banyak orang menginginkan keseimbangan antara bekerja dan berkeluarga, sehingga mungkin anda dapat menawarkan waktu kerja yang fleksibel. Pertimbangkan juga mengenai bagi hasil atau komisi yang lebih tinggi kedepannya.

Anda tidak perlu uang saat ini, hanya perlu energi positif dan tujuan yang berdampak

Anda adalah wakil dari usaha anda. Anda perlu memiliki energi dan visi yang positif. Ketika anda memulai dengan kecil, orang akan mengerti bahwa anda tidak memiliki modal yang besar. Anda tidak perlu membuat janji, namun apabila anda dapat meyakinkan seseorang bahwa usaha anda sedang berkembang, anda tidak akan memiliki masalah untuk menarik seseorang ke dalam tim anda.

Untuk membantu anda dalam memantu kinerja sales anda, anda dapat menggunakan tool Bitrix24. Bitrix24 merupakan aplikasi yang dapat membantu tim anda dalam berkolaborasi, komunikasi, memonitor penjualan, dll. Askarasoft merupakan gold partner bitrix24 di Indonesia. Kunjungi www.askarasoft.com/bitrix24 untuk informasi lebih jelas.